HighSUP   2012-2014

On Demand Support System : Help Desk / Live chat

تعرفه پکیج ها


سفارش آنلاین HighSUP Live Chat HighSUP Help Desk HighSUP FULL
HelpDesk + LiveChat
اجاره ماهیانه ( ریال) در صورت پرداخت یکساله ٢٠٠/٠٠٠ بزودی   بزودی
اجاره ماهیانه ( ریال) در صورت پرداخت شش ماه ٢٥٠/٠٠٠ بزودی بزودی
اجاره ماهیانه ( ریال) در صورت پرداخت یک ماهه ٣٠٠/٠٠٠ بزودی   بزودی
  محدودیت ها 
تعداد کارشناسان 1 1 1
هزینه ماهیانه هر کارشناس اضافه (ریال) ١٠٠/٠٠٠ بزودی   بزودی
   
  امکانات گفتگوی آنلاین
تعریف واحد های سازمانی
تعریف جملات تکراری و کلید های میانبر جهت ارتقاء سرعت -  
مسدود سازی IP کاربر و زمان گفتگو -
ارسال فایل توسط کاربر -  
ویروس یابی لینک های ارسالی کاربر جهت جلوگیری از
صدمه دیدن سیستم کارشناس
-  
تعریف لینک ها و لوگوهای گفتگو جهت قرار دادن در وب سایت -  
   
  امکانات Help Desk 
پانل کاربر -  
امکان ثبت تیکت توسط کاربر و کارشناس -  
مشاهده وضعیت و لیست تیکت ها توسط کاربر -  
تغییر وضعیت و پاسخ دهی به تیکت ها -
دریافت ایمیل و ثبت خودکار تیکت توسط سیستم -  
مدیریت مقالات -
   
سفارش آنلاین گفتگوی آنلاین بزودی   بزودی